Management

Le théâtre d'entreprise pour former les équipes de la DSI à la compréhension des utilisateurs

Mondadori est un groupe de presse qui édite des titres aux publics et aux cultures très variés. La DSI de ce groupe doit donc s'adapter à des demandes très différentes les unes des autres pour s'aligner sur les besoins métier de chaque rédaction tout en garantissant la solidité et la sécurité du SI. Pour adapter son comportement aux besoins de l'entreprise, la DSI a travaillé sur des saynètes simulant des situations types afin d'apprendre à réagir dans les circonstances décrites. Le travail a été mené avec le cabinet de formation par l'évènementiel Ingénieur Humain.

PublicitéPouvez-vous nous présenter Mondadori et la problématique à la base du besoin de formation ? La DSI devait apprendre à s'adapter à des demandes très diverses de la part des différentes rédaction de notre groupe de presse tout en garantissant la solidité du SI. La réponse de Frédéric Lapeyre en vidéo Pouvez-vous nous présenter Ingénieur Humain et la technique du théâtre d'entreprise ? Ce type de formation concerne les attitudes, les comportements, plus que les savoirs ou les savoirs-faire. La réponse de Mouna Ikadarne, directrice associée d'Ingénieur Humain, en vidéo Comment Mondadori a-t-il conçu son séminaire et, au sein de celui-ci, les saynètes simulant les situations à traiter ? Tant la conception des saynètes que leurs interprétations sont ici d'un travail de la DSI, accompagnée par Ingénieur Humain, sans recours à des acteurs. La réponse de Frédéric Lapeyre et Mouna Ikadarne en vidéo Quel bilan tirez-vous de cette opération ? Le coût de l'opération a été très limité mais l'impact a été fort sur les comportements. La réponse de Frédéric Lapeyre et Mouna Ikadarne en vidéo