Management

Le DSI néglige trop l'expérience utilisateurs

Retrouvez cet article dans le CIO FOCUS n°98 !

Expérience utilisateurs: développer l'efficacité des collaborateurs de l'entreprise

Le DSI doit être au service des métiers. Mais cette assertion évidente ne doit pas se limiter à de grands discours sur la gouvernance et l'alignement stratégique. Etre au service des métiers, c'est aussi -peut-être surtout- être au service de l'exercice quotidien de ces métiers.Le DSI doit donc...

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Le 14 avril 2015, CIO a organisé une Matinée Stratégique consacrée au « DSI au service de l'expérience utilisateurs ». Fabrizio Rosa, Consulting Director Continental Europe chez Forrester Research, y a apporté son expertise.

« Les DSI ont deux agendas complémentaires : l'IT, les technologies de l'information, et le BT, c'est à dire la Business Technology, qui consiste à répondre aux objectifs business » a affirmé Fabrizio Rosa, Consulting Director Continental Europe chez Forrester Research. Il a apporté son expertise le 14 avril 2015 lors de la...

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Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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