Le digital workplace nécessaire au développement du télétravail
Selon une étude menée par Axians et Citrix, les DSI anticipent une continuité du développement du télétravail et les manières de s'y adapter.
PublicitéSans surprise, tant côté public que privé, la majorité des DSI a constaté durant la crise sanitaire un fort accroissement du télétravail : ils sont ainsi 64% dans ce cas selon une étude menée par Axians et Citrix. 80 % estiment avoir correctement réagi grâce à leurs propres équipes. Pour 60 %, le télétravail va poursuivre son développement au-delà de la crise sanitaire. Encore faut-il pouvoir continuer d'accompagner cette évolution et, déjà, en comprendre les détails. 45% des DSI admettent avoir rencontré une surcharge du support informatique et 40% une insuffisance de performance réseau et de bande passante.
La diversité des connexions est une généralité. Ainsi, 58% des utilisateurs se connectent avec deux ou trois terminaux différents au SI de l'entreprise. 89 % utilisent un ordinateur portable, 88 % un fixe, 58 % des mobiles et 54 % des tablettes. Côté SI, la variété est de la même ampleur. Les utilisateurs accèdent ainsi à au moins trois datacenters ou clouds différents dans 40 % des cas, 10 % atteignant ou dépassant les six. Le développement du digital workplace avec une virtualisation sécurisée des environnements de travail semble la meilleure réponse à cette diversité. Mais une telle approche n'est maîtrisée que par 26 % des répondants. 48 % ont cependant des projets en la matière.
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