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La Sacem opte pour la ToIP multi-établissements

La Sacem économise 70 000 euros d'abonnements télécoms par an. Elle déploie la ToIP sur ses 80 sites en région. Les collaborateurs disposent de fonctions de travail collaboratif.

PublicitéLa Sacem, société de gestion des droits des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, a adopté la téléphonie sur IP pour ses délégations régionales. Elle a a également mis en place des solutions de travail collaboratif. Le siège et ses 82 délégations régionales ont été mis en réseau. La Sacem emploie 1400 personnes : 600 dans son réseau régional et 800 au siège social. Auparavant, le siège social et ses délégations régionales étaient indépendantes en matière de téléphonie. Chaque délégation avait un mode de fonctionnement qui lui était propre. La Sacem ne disposait pas d'une infrastructure de communication et d'information cohérente ni commune à l'ensemble de ses sites, ce qui n'était ni simple ni bon marché. La Sacem s'est engagée dans un projet de refonte globale de son système d'information depuis 5 ans. Elle a identifié le besoin de disposer d'un réseau de ToIP centralisé et homogène pour le siège et ses 82 délégations régionales. Il était également ciblé la réduction des coûts via un réseau multi-site et l'amélioration du quotidien des collaborateurs en région en déployant des outils de communication adaptés. Suite à un appel d'offres lancé en juin 2008, la Sacem a retenu les IPBX d'Aastra et l'intégrateur Orange Business Services pour le déploiement du réseau débuté en septembre 2008. Aastra équipait déjà le siège social de la Sacem. L'architecture de ToIP déployée comprend : - un serveur de téléphonie sur IP, - 820 postes téléphoniques IP, - 90 passerelles téléphoniques réparties sur chaque délégation régionale, - une solution de travail collaboratif incluant des fonctions de vidéoconférence, de routage personnalisé des appels, de partage d'applications, etc, - une messagerie unifiée, - une connexion de type trunk SIP (d'origine Verizon). Ce nouveau réseau multi-site couplé au Trunk SIP permet de réaliser une économie de l'ordre de 70 000 € par an sur les anciens abonnements, selon la Sacem.