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La réalité augmentée aide L'Oréal à accroître ses ventes

La réalité augmentée aide L'Oréal à accroître ses ventes
Michael Kingston, directeur informatique de L'Oréal Americas Zone, a opéré un virage à 180 degrés dans la transformation numérique de L'Oréal. (Photo : L'Oréal)

Les ventes en ligne de L'Oréal ont explosé pendant la pandémie. Le géant des cosmétiques a été capable de tirer partie astucieusement de plusieurs technologies incluant réalité augmentée, services de diffusion en direct et cloud.

L'Oréal a bien résisté à la pandémie de Covid-19 en 2020, affichant une hausse de 62 % des revenus du e-commerce d'une année sur l'autre, les clients achetant davantage de cosmétiques et de produits de beauté en ligne dans un contexte de fermeture des magasins de détail. Selon Michael Kingston, directeur informatique de L'Oréal...

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