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La Poste Colissimo : une BI plus réactive pour un pilotage commercial plus efficace [MAJ]

Les managers de La Poste Colissimo ont désormais une vision plus rapide de l'activité.

La Poste Colissimo a choisi le décisionnel Qlikview de Qlik intégré par Keyrus pour remplacer un décisionnel basé sur tableur. Mais ce projet a finalement été abandonné au profit d'un déploiement Business Object.

PublicitéColissimo, enseigne du groupe La Poste, traite un million de colis par jour pour 100 000 entreprises clientes avec 200 destinations à travers le monde. Or les analyses de ventes reposaient encore sur un simple tableur et des extractions de divers systèmes délicates à croiser. Le groupe souhaitait que les managers bénéficient d'un outil à la fois plus visuel, plus réactif et plus simple.

Intégré par Keyrus, c'est Qlikview de Qlik qui a été choisi. La SSII a accompagné Colissimo autant sur le plan organisationnel que technique. Les managers de La Poste disposent désormais d'une exploration de données très visuelle, intuitive et dynamique, sans avoir à créer de requêtes. Les données sont intégrées sans agrégation, ce qui permet de descendre dans le détail désiré. Quinze jours ont été gagné dans les délais de mise à disposition des données mensuelles.

Après une démonstration, une première version de l'outil a été créée en cinq semaines. La version définitive a été mise en oeuvre en un mois supplémentaire. La solution profite aujourd'hui à 200 utilisateurs.

Mise à jour du 23 août 2016 :

Le projet Qlikview a finalement été arrêté. En effet, l'entreprise rencontrait des problèmes récurrents de qualité des rapports créés en mode self-service. Un nouveau décisionnel a été mis en oeuvre à partir du datawarehouse SAP BW avec Business Object Design Studio.