Management

La DGME se réorganise

La direction générale de la modernisation de l'Etat (DGME) s'adapte aux desiderata ministériels, en l'occurrence ceux d'Eric Woerth, ministre du budget, des comptes publics et de la fonction publique.

PublicitéRemaniée pratiquement à chaque élection depuis la création de la première Mission Interministérielle aux TIC au début des années 2000, l'administration en charge du développement de l'administration électronique a vu son nom et son périmètre de compétence changer constamment. Cette fois, seule son organisation interne semble remise en cause... L'actuelle DGME (direction générale de la modernisation de l'Etat) n'avait, jusqu'à présent, que changé de directeur depuis les élections présidentielle et législatives de 2007 : François-Daniel Migeon a en effet remplacé Frank Mordacq en novembre 2007. Mais c'était tout... La DGME s'était surtout faite remarquée, depuis, pour le scandale autour du RGI. Trois services Par un communiqué de la DGME daté du 13 mai 2008, nous avons appris que l'administration serait désormais organisée en trois services : - Le service « innovation » s'appuiera sur les bonnes pratiques étrangères (forcément les plus innovantes...) pour définir les stratégies de simplification administratives ; - Le service « conseil » sera une sorte de cabinet de consulting pour la mise en oeuvre des décisions des Conseils de Modernisation des Politiques Publiques ; - le service « projets » sera un pilote interministériel des chantiers structurants en matière d'e-administration et de simplification administrative. Quatre projets en cours Selon la DGME, les projets interministériels pilotés par la cette administration comprendraient notamment : « - la mesure et la réduction des charges administratives pesant sur les entreprises ; - la réduction du coût des appels téléphoniques vers les administrations ainsi que le déploiement des engagements de qualité de l'accueil des services publics ; - la création d'un dispositif de mesure de la satisfaction des usagers des services publics et l'optimisation du traitement des réclamations des usagers par les administrations ; - l'installation d'un tableau de bord de suivi de l'avancement et de l'impact des mesures décidées dans le cadre de la révision générale des politiques publiques. » Bien entendu, la DGME continue d'avoir pour objectifs de « mettre en application les principes de la révision générale des politiques publiques et [d']être un laboratoire de la nouvelle administration susceptible d'attirer les meilleurs talents au service d'un Etat plus moderne et plus performant ».