L'obligation de robustesse, le choix d'une vision globale
« Nous traitons plus de 500 000 feuilles de soins par nuit, ce qui nous oblige à la robustesse » témoigne Gérard Russeil, DSI de Choregie.
PublicitéParmi les nombreux projets mis en place au sein du groupe mutualiste Choregie, deux sont saillants selon Gérard Russeil, DSI de Choregie.
Le premier concerne le coeur de métier : le régime d'assurance maladie obligatoire. Choregie a, à ce niveau, une obligation forte de résultat et donc de robustesse. Il s'agit en effet de traiter 500 000 feuilles de soins par nuit.
Le deuxième refond la relation adhérents. Les contacts se font de plus en plus en mode électronique mais il demeure beaucoup d'échanges par papier ou par téléphone. Or la vision de chaque dossier doit être globale.
L'interview en vidéo
Article rédigé par
Thierry Lévy-Abégnoli et Bertrand Lemaire
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