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L'innovation prépare les ruptures pour les CIO

Publicité« N'imitez pas, innovez» : tel pourrait être le slogan de la seizième édition du European IT Forum organisé par IDC qui a débuté aujourd'hui à Paris. « Face à la mondialisation, l'innovation est devenue un passage obligé pour les entreprises qui souhaitent être compétitives » lance Frank Gens, vice président de la recherche chez IDC. Les dirigeants d'entreprise ont fait de l'innovation leur deuxième priorité cette année, derrière le service client. L'année précédente, ils plaçaient en seconde position l'amélioration de la productivité de leurs forces commerciales. Ce renversement des priorités de la part des directions générales devrait avoir plusieurs impacts positifs. D'une part, sur le plan macroéconomique, 1,3 million d'emplois supplémentaires pourraient être créés en Europe. De même, IDC estime à 135 milliards d'euros les rentrées fiscales supplémentaires. Sur le plan microéconomique, l'innovation se traduit une accélération des cycles de business. Résultat : la quasi majorité des directions générales considèrent qu'il faut utiliser « de manière plus agressive » les technologies de l'information. Curieusement, les DSI ne sont pas de cet avis. Seulement un sur deux est sur la même longueur d'ondes que sa direction générale. « Le paradoxe n'est qu'apparent, précise Franck Gens, et, en réalité, les DSI sont confrontés à la difficulté de maîtriser le changement technologique rapide, surtout dans un contexte tout internet » En effet, l'innovation se décline dans plusieurs domaines comme la virtualisation, la convergence ou les architectures orientées services. Dans ce domaine, les directions générales plébiscitent à 75 % les architectures orientées service, mais elles ne sont pour l'heure adoptées que par une entreprise sur dix. Cet écart important « constitue une mauvaise nouvelle pour les CIO » assène Franck Gens. La transition vers les architectures orientées service prendra entre cinq et sept ans estime IDC. De quoi occuper les DSI...