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Jérôme Sennelier (Klésia) : « nous étions centrés process, nous devenons centrés données »

Jérôme Sennelier, directeur des systèmes d’information et des grands projets de Klesia, s’est réjoui de la mise en production mi-décembre 2018 d’une première phase du nouveau back office.

Retrouvez cet article dans le CIO FOCUS n°165 !

Des process aux données, l'IT se réinvente au coeur de l'entreprise

C'est un lieu commun, un truisme, une évidence : aucune entreprise ne peut plus exister sans une informatique performante au service de son métier. Mais, concrètement, comment cela peut-il se traduire lorsque l'entreprise (ou l'organisme) se réinvente ? Comment adapter l'informatique aux exigences...

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Jérôme Sennelier, directeur des systèmes d'information et des grands projets de Klesia, détaille comment cet organisme de prévoyance et d'assurances de personnes transforme son SI. Un important virage stratégique a eu lieu en 2016, entraînant un changement dans les priorités et les aspects jugés différenciants du système d'information.

CIO : Le groupe Klesia est issu de nombreux rapprochements [voir encadré]. Quelles en sont les conséquences au niveau SI ?Jérôme Sennelier : Si Klesia est assez jeune puisque né le 4 juillet 2012, chaque structure qui a constitué le Groupe a apporté son propre système d'information. Le modèle historique de chacun était de...

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A propos de Klésia

Le 9 Novembre 2018, CIO a décrit comment Klesia sécurise ses accès administrateurs par des postes virtuels éphémères. Yann Renaud, responsable des départements architectures, sécurité et projets transverses chez Klesia, témoignera sur la CIO.conférence Cybersécurité As A Service - Intégrer la sécurité dès la conception à l'heure du RGPD qui aura lieu le 26 mars 2019 à Paris.

Klesia est un groupe de protection sociale paritaire qui a deux grands métiers : d'une part l'assurance de personnes, d'autre part la gestion de la retraite complémentaire (AGIRC-ARRCO). De plus, il réalise des actions sociales en lien avec chacune de ces deux activités. Grâce à 300 000 entreprises clientes et 3500 collaborateurs (dont 6,2 % en situation de handicap), Klesia réalise un chiffre d'affaires de 9,6 milliards d'euros et consacre 23,7 millions d'euros aux actions sociales. Il couvre 3 millions de personnes en prévoyance et santé et 1,9 million en retraite complémentaire.

Klesia couvre principalement les salariés des entreprises via des contrats d'assurance collective. Ces contrats sont souscrits, pour un peu moins de 40 %, par des apporteurs d'affaires (courtiers...) et peuvent faire l'objet d'une gestion déléguée même si le contrat est bien assuré par Klesia.

Klesia a été créé le 4 juillet 2012 à la suite du rapprochement des groupes Mornay (très présent dans les branches des Hôtels, Cafés, restaurants et de la pharmacie) et D&O (très présent dans les secteurs du transport de marchandises et de voyageurs) ainsi que plusieurs mutuelles qui ont progressivement rejoint le groupe (MCDef, la mutuelle UMC devenue Klesia Mut' depuis le rapprochement avec Klesia Saint-Germain...). Klesia est ainsi un groupe multiprofessionnel qui regroupe des institutions dédiées à la retraite complémentaire et supplémentaires (Klesia Retraite Agirc-Arrco, Carcept, CRPB AFB), des organismes d'assurance (Klesia Prévoyance, Carcept-Prévoyance, Ipriac...) et des mutuelles (Klesia Mut', Mutuelle Carcept Prev, Mutuelle Civile de la Défense...).