Groupama mise sur le design thinking pour repenser un parcours de découverte
Pendant l'édition 2021 de la conférence Agile en Seine, Groupama Support & Services a relaté comment le design thinking a servi à cadrer la refonte d'un parcours de découverte client complexe.
Lors de la conférence Agile en Seine 2021, un événement destiné aux utilisateurs des méthodes agiles, Groupama Support & Services (G2S), GIE regroupant l'IT, la logistique et les achats du groupe mutualiste Groupama, a partagé une expérience de mise en oeuvre du design thinking pour le cadrage d'un projet. Au sein du groupe...
Il vous reste 96% de l'article à lire
Vous devez posséder un compte pour poursuivre la lecture
Article rédigé par
Aurélie Chandeze, Rédactrice en chef adjointe de CIO
Suivez l'auteur sur Linked In,
Commentaire
INFORMATION
Vous devez être connecté à votre compte CIO pour poster un commentaire.
Cliquez ici pour vous connecter
Pas encore inscrit ? s'inscrire