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Gilles de Richemond (AccorHotels) : « notre dogme est l'usage »

Retrouvez cet article dans le CIO FOCUS n°161 !

La transformation numérique n'est pas un vain mot

Mettre l'IT au service du business, assurer l'alignement stratégique de l'informatique, mettre en oeuvre une gouvernance IT alignée sur le business... Vous avez entendu mille fois ce genre d'injonctions. Même si celles-ci peuvent paraître surannées, elles n'en demeurent pas moins des nécessités....

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Nouveau DSI d'AccorHotels, Gilles de Richemond doit relever un certain nombre de défis techniques et business, toujours en fonction des usages réels, à l'heure où la répartition traditionnelle entre SI local hôtelier et SI central est remise en question. Le successeur de Laurent Idrac rapporte à Maud Bailly, CDO du groupe, dont le périmètre de compétence est très large, incluant l'IT aux côtés du marketing et de la relation client. La volonté expresse d'AccorHotels est de privilégier l'expérience client, le « Feel welcome » signature du groupe. Cette approche sera au coeur de la future logique de plate-forme.

CIO : Vous avez quitté Voyages-SNCF, depuis devenu Oui.SNCF, pour devenir CIO groupe d'AccorHotels. Pourquoi ce choix de carrière ?Gilles de Richemond : J'ai passé près de six ans chez Voyages-SNCF en tant que DG de Voyages-SNCF Technologies (VSCT). Auparavant, j'ai été DSI de la compagnie aérienne Transavia (groupe Air France)...

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Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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