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Contrat cloud de l'Ugap : Crayon supplante Capgemini

Gwenaël Pasquet, directeur général de Crayon France : « les solutions déployées par notre prédécesseur sont utilisées par 300 à 400 acteurs publics. Nous estimons que ce nombre va doubler, voire tripler, au cours des trois prochaines années. » (D.R.)

La centrale des achats de l'Etat vient de renouveler son contrat-cadre de cloud commercial, par lequel les administrations accèdent aux offres d'une douzaine de prestataires. Titulaire du marché depuis 2020, Capgemini est remplacé par le Norvégien Crayon.

PublicitéL'Ugap sélectionne Crayon France, filiale française du groupe norvégien, pour son contrat de fourniture de services cloud au secteur public. Ce marché, gagné fin avril, représente un montant potentiel de 600 M€ sur une durée de trois ans, qui peut être prolongée par deux périodes de six mois. Il s'inscrit dans le cadre de la doctrine « Cloud au centre » formulée à l'été 2021. A travers elle, l'Etat « encourage l'ensemble des acteurs publics à se saisir du potentiel du cloud, afin de développer une nouvelle génération de services numériques de qualité, tout en protégeant au mieux les données des entreprises et des citoyens français ».

L'interface avec une douzaine de prestataires de cloud

Associé à l'éditeur SMLB Group, qui fournit la brique de gestion des processus de commandes aux acteurs publics qui solliciteront ses services via l'Ugap, Crayon France doit agir sur deux axes principaux. D'une part, explique Gwenaël Pasquet, son directeur général, « nous allons accompagner les clients de l'Ugap de façon impartiale, pour qu'ils choisissent, selon leurs besoins, leurs contextes et leurs schémas directeurs, les offres IaaS ou PaaS qui conviennent le mieux parmi celles de la quinzaine de fournisseurs sélectionnés par la centrale d'achat ».

Actuellement, la liste des fournisseurs en question comprend une douzaine de noms, notamment le trio AWS, Microsoft Azure et Google Cloud, ainsi que les Français Orange, OVHcloud, Scaleway, 3DS Outscale, Scalingo ou encore Cloud Temple. « Dans un second temps, notre rôle va consister à gérer les conditions contractuelles entre les clients publics et les hyperscalers sélectionnés, à connecter leurs systèmes d'information respectifs et à donner aux utilisateurs un accès aux outils de provisionnement de ces fournisseurs », ajoute le dirigeant de Crayon France.

Passé pour la première fois en 2020, ce contrat, sur lequel la Dinum (Direction interministérielle du numérique) et la DAE (Direction des achats de l'État) font figure de prescriptrices, permet aux acteurs de la sphère publique ou parapublique d'accéder à toute une série de services cloud IaaS et PaaS, proposés par cette douzaine d'offreurs, en passant par un prestataire unique. Auparavant Capgemini et donc, prochainement, Crayon.

Une plateforme pour la collecte et le traitement des commandes

Outre la mise en place des conditions contractuelles et techniques nécessaires au branchement des opérateurs, Crayon doit aussi établir pour les utilisateurs des indicateurs de suivi de leur consommation. Ces rapports seront accessibles via la plateforme logicielle NEXT 360 de son partenaire SMLB. Cette même plateforme va également fournir aux acteurs publics un centre de collecte et de traitement de leurs commandes.
L'offre que Crayon s'est engagé à fournir à l'Ugap doit être opérationnelle au début du mois d'octobre prochain. Un délai qui va notamment permettre à la société de conseil IT de préparer la transition avec Capgemini, l'ancien titulaire du marché qui n'a pas obtenu son renouvellement. « Les solutions déployées par notre prédécesseur sont utilisées par 300 à 400 acteurs publics. Nous estimons que ce nombre va doubler, voire tripler, au cours des trois prochaines années », indique Gwenaël Pasquet.

PublicitéEquipe dédiée et automatisation

Pour se préparer à cette montée en puissance, Crayon France a déjà mis sur pied une équipe dédiée aux prestations qu'il va fournir à travers son accord avec la centrale d'achat publique. Actuellement d'une bonne centaine de personnes, l'effectif total de la société devrait en accueillir une trentaine de plus fin 2024, dont la moitié en lien direct avec le marché de l'Ugap. « Cette équipe dédiée répond aussi au fait que nous aurons potentiellement à gérer de petits acteurs publics, notamment des mairies, qui ont une maturité moins forte sur le IaaS et les PaaS que les entreprises du secteur privé », indique le dirigeant de Crayon France. Une autre réponse à cette problématique de volumes et de manque de maturité consiste, pour la société de conseil, à développer davantage d'automatisation dans les outils qu'elle-même utilise et dans la méthodologie d'aide au choix des fournisseurs qu'elle a développée.

Ouverte fin 2012, la filiale française du norvégien Crayon a commencé à s'implanter dans l'Hexagone en se focalisant sur le secteur privé avant de s'attaquer au secteur public depuis quatre ans. Avec le gain d'appels d'offres auprès de la centrale d'achat publique Cap'Oise Hauts-de-France, des syndicats mixtes Val d'Oise Numérique et Manche Numérique, ainsi que du ministère de l'Education Nationale.