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Concevoir les SI en fonction des usages réels

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Un ouvrage de psycho-sociologie du travail à mettre entre toutes les mains de responsables et de consultants en SI.

PublicitéIssu d'une collaboration du Cigref (Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises), de la Commission Européenne (Fonds Social Européen) et d'Orange Labs, Analyser les usages des systèmes d'information et des TIC fait sur le point sur l'importance d'une bonne analyse des usages avant tout projet informatique et la méthodologie à suivre pour la faire. Une analyse correcte des usages, préalable au projet, est en effet indispensable pour une bonne acceptabilité du produit fini et son intégration dans les processus d'entreprises, surtout si ceux-ci doivent en être modifiés. Ouvrage très universitaire dans son approche, chaque partie peut être lue indépendamment à la manière d'un article de revue scientifique. Les quelques schémas et exemples parsemant le texte allègent une lecture malgré tout fastidieuse. On appréciera cependant le côté très complet de l'ouvrage et ses grilles d'évaluations en « prêt à l'emploi ».

Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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