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Comment les DSI améliorent leur infrastructure réseau

Jonathan Conn, directeur technique à la RFU, a installé le WiFi HD dans le mythique stade Twinckenham. (Crédit Photo : DR)

La transformation digitale des entreprises passe par un changement de culture, mais elle passe aussi par une évolution du réseau. WiFi, Internet des objets, SD-WAN, les technologies ne manquent pas et les DSI interrogés par CIO UK évoquent leurs expériences en la matière.

PublicitéIl ne suffit pas de multiplier les innovations pour la transformation digitale des entreprises. Encore faut-il avoir l'architecture et le réseau adéquat. Le bon choix technologique en matière de réseau peut accélérer cette mue. Nos confrères de CIO UK ont demandé à des DSI d'expliquer les options prises dans ce domaine.

Couvrir un stade en WiFi

Jonathan Conn, directeur de la technologie RFU (Rugby Football Union) a aidé à relancer le stade mythique de Twickenham, baptisé aujourd'hui East End, en intégrant le numérique dans sa rénovation. Parmi les projets, il y a celui d'installer un réseau WiFi dans l'ensemble du stade. « Nous avons travaillé avec l'opérateur O2 pour intégrer l'offre WiFi HD de Cisco », explique le dirigeant. « Nous aspirons à devenir un stade connecté. Nous ne sommes pas connectés partout, car nous privilégions une approche progressive et optimisant l'espace au maximum », ajoute Jonathan Conn.

Une modernisation du réseau avec le SD-WAN

Avant son départ du poste de CTO de Carlsberg, Sarah Haywood avait mis en place un nouveau réseau pour créer des expériences digitales autour de la fabrication de la bière. « Nous avons examiné comment les technologies peuvent transformer l'industrie brassicole et comment nous pouvions être leader dans ce domaine », explique la dirigeante. Pragmatique, elle reconnaît qu'il manquait certaines bases pour prétendre à cette ambition. Elle a donc choisi de remplacer l'ancien réseau MPLS de Carlsberg par un réseau hybride combinant le réseau WAN Internet IZO de Tata Communications et le réseau privé virtuel et global de l'opérateur, le tout orchestré par le SD-WAN IZO reliant l'entreprise avec ses 130 sites en Europe. Cette modernisation du réseau a réduit de moitié le nombre d'incidents majeurs, multiplié par 10 la bande passante et réduit les coûts de 25%.

Développer une plateforme IoT

Cal Corcoran, DSI de l'aéroport de Gatwick développe une plateforme IoT évolutive afin d'améliorer l'expérience passager et de garantir l'efficacité opérationnelle de la zone aéroportuaire. Pour cela, il rappelle ses efforts pour renforcer, dès son arrivée en mai 2016, le réseau WiFi sur le deuxième aéroport britannique. Les transformations de l'infrastructure réseau s'appuient sur un partenariat avec HPE et Aruba avec un impératif de sécurité très important. « Gatwick est un opérateur essentiel. Marchant 24h/24 et 7j/7, il faut que tout fonctionne, sinon l'activité quotidienne est impactée. Les avions ne volent pas, les bagages et les passagers sont bloqués. Et en cas de blocage, nous sommes sûrs de finir à la BBC ou à Sky News rapidement », constate Cal Corcoran. Il ajoute qu'au-delà d'apporter de la stabilité, « le nouveau réseau de l'aéroport permet d'intégrer des nouvelles technologies, comme les capteurs pour l'IoT évolutive ».

PublicitéA la recherche du parcours connecté

Dans le sport et plus particulièrement dans le golf, la question du réseau est cruciale pour proposer aux spectateurs une expérience digitale. Michael Cole, CTO de la Ryder Cup (compétition opposant l'équipe des Etats-Unis et celle d'Europe) indique le PGA European Tour (association des compétitions européennes de golf) vit sa plus grande période d'investissement technologique de son histoire en cherchant à créer « un parcours connecté ». Cet effort passe par un partenariat approfondi avec HPE et Aruba. Michael Cole a déclaré que l'investissement s'inscrit dans un programme de deux ans baptisé « Vision 2020 » comprenant le transfert d'un plus grand nombre de systèmes vers le cloud, le redéveloppement des applications métiers et l'intégration des systèmes de back office.

Adapter l'agencement des musées

Le Muséum d'histoire naturelle de Londres s'est associé à Cisco pour déployer une infrastructure réseau sans fil dotée de capacité de géolocalisation et d'analyse en temps réel. Cela lui permet de comprendre les mouvements de trafic et de modifier l'aménagement du musée en conséquence. « Quand notre entrée principale a été fermée, par exemple, nous avons dû chercher comment faire entrer d'une autre manière les 5 millions de visiteurs annuels dans le bâtiment », explique David Thomas, CIO du musée. Il ajoute, « ce n'est pas une mince affaire. Cela représente l'accueil d'un stade de football tous les jours et quand il pleut, c'est deux fois plus important ».

Haute disponibilité et performance pour Internet

Simon McCalla est le CTO de Nominet, structure en charge des noms de domaine en .uk et fournisseur de services numériques à l'administration et aux entreprises. « Nous disposons d'une infrastructure internationale qui garantit que les DNS sont disponibles 24h/24 et 365 jours par an, avec une exigence de 100% de disponibilité et ce depuis au moins 15 ans », explique-t-il. La fiabilité du réseau est donc essentiel au même titre que la performance, « nous traitons environ 3 à 5 milliards de requêtes et de réponses par jour. Cela représente de 35 000 à 50 000 questions par seconde auxquelles nous devons répondre et tout cela en moins d'une milliseconde ».

Article écrit par Laurie Clarke/CIO UK, traduit et adapté par Jacques Cheminat