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Comment la mutuelle MIF contrôle automatiquement les identités clients

Philippe Lefeuvre, responsable système d’information à la MIF, a voulu faire d’une contrainte réglementaire une opportunité métier.

La MIF (La Mutuelle d'Ivry-la-Fraternelle) a eu recours à la solution IDCheck.io d'Ariadnext pour le contrôle réglementaire d'identité.

PublicitéAvec 200 000 sociétaires, la MIF (La Mutuelle d'Ivry-la-Fraternelle) est une mutuelle spécialisée en assurance-vie et en prévoyance. Pour accroître sa performance au service de ses adhérents, valeur cardinale d'une mutuelle, la MIF veille à sans cesse optimiser ses coûts de fonctionnement. Or les récentes dispositions réglementaires européennes comme la lutte contre le blanchiment exigent des contrôles pointus de l'identité des adhérents. Pour en abaisser le coût, la MIF a souhaité automatiser ce processus métier. Pour ce faire, elle a eu recours à IDCheck.io d'Ariadnext.

Les adhérents fournissent des pièces d'identité digitalisées lorsqu'ils procèdent à des opérations (adhésion, versement, rachat, etc.). Ces pièces n'étaient souvent réellement vérifiées qu'en cas de soupçon de fraude, ce qui n'est plus possible réglementairement. Désormais, la solution IDCheck.io d'Ariadnext permet de réaliser un contrôle automatisé systématique avec génération d'un rapport automatique. La demande client peut dès lors être traitée plus rapidement, le cas échéant après avoir demandé de nouveaux justificatifs si, par exemple, la photo fournie était floue.