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CIO.PDF 20 : optimiser le service rendu

Le nouveau CIO.PDF est sorti.

PublicitéUne méthode c'est comme une rampe d'escalier, cela vous aide à monter les marches,mais cela ne les monte pas à votre place, a coutume de prévenir Marie-Noëlle Gibon, présidente de l'association Ae-SCM.

Et à l'heure où les cadres méthodologiques sont souvent craints pour leur lourdeur et leur coût de mise en oeuvre, de plus en plus d'entreprises s'intéressent au Lean, auxméthodes agiles et au contrôle des coûts selon ABC/ABM.

CIO PDF 20 comprend les témoignages de Richard Valenti (Generali France), Didier Calvar (Crédit Mutuel Arkea), Hugo Heitz (BNP Paribas), Corinne Fize (BNP Paribas) Carole Gallès (PMU)...

Au sommaire de ce numéro :

Retour d'Expériences : optimiser la délivrance des services de la DSI.

International : restructurer l'IT pour adopter une organisation globale.

Carrière : juriste de formation et pilote de l'IT.

Systèmes d'information et métiers : le marketing demande l'impossible !