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Cio Evènement : Externaliser pour maîtriser les coûts

Le 18 juin 2009, CIO a organisé une matinée stratégique à l'Automobile Club de France, place de la Concorde à Paris sur le sujet de l'externalisation.

PublicitéPour commencer la matinée stratégique organisée par CIO sur l'externalisation, Elisabeth de Maulde, présidente du cabinet Pierre Audoin Consultant, a présenté l'état du marché et sa répartition en volume et en valeur en fonction des différentes formes d'externalisation. La présentation de Elisabeth de Maulde en vidéo L'éditeur BDNA a ensuite présenté l'importance de disposer d'une bonne visibilité sur l'infrastructure IT pour bien gérer son externalisation. Devoteam a témoigné de son usage des outils de BDNA. L'intervention d'Abdel Kander, directeur technique et service de BDNA en Europe, en vidéo La présentation de Christophe Olry, directeur Outsourcing de Devoteam, en vidéo La première table ronde a réuni Eric Fimbel (Docteur en Sciences de Gestion, Professeur à Reims Management School, chercheur au laboratoire LIPSOR du CNAM-Paris), Benoit Tiers (DSI d'AREVA, président de l'EOA, l'association européenne de l'outsourcing), Véronique Barde-Chastel (Inexia Ingenierie, une filiale de la SNCF), Valérie Oury (DGA en charge des SI d'Issy-Les-Moulineaux, seule collectivité locale externalisant massivement son SI) et enfin Christophe Aubey (DSI de la branche Valeo Engine Cooling du groupe Valeo). Ces professionnels débattirent des bonnes pratiques en terme de choix des prestataires en externalisation, dans des contextes variés avec la nécessaire adaptation des pratiques à la situation. Le coût n'est évidemment pas le seul critère. Et toute baisse des coûts entrainant des baisses de qualité de service, il faut savoir gérer l'arbitrage coût/qualité et faire admettre par les directions métier le principe même de cet arbitrage. La table ronde en vidéo Puis le prestataire de sauvegarde Iron Mountain a décrit les méthodes pour baisser les coûts en externalisant le stockage des données inactives dont le volume a une fâcheuse tendance à exploser. La présentation de Fred Pirat, directeur technique Europe du Sud d'Iron Mountain, en vidéo Pour terminer la matinée, la deuxième table ronde a réuni Eric Fimbel, l'avocate Christiane Féral-Schuhl, Nathalie Rachline, Département de la Vie Courante Informatique GEFCO et membre du bureau de l'EOA et Christian Labille, DSI de Paris-RE sur le sujet du « savoir contractualiser et garantir la qualité d'une externalisation ». La table ronde en vidéo