Chantelle Lingerie suit en continu la satisfaction client
Amélie Le Deist, Responsable Connaissance Client chez Groupe Chantelle, a opté au niveau groupe pour la solution de Wizville après une initiative sur la marque Darjeeling.
En adoptant la solution Wizville, le groupe Chantelle Lingerie a désormais un suivi collaboratif de la satisfaction des clients en temps quasi-réel.
Le groupe Chantelle Lingerie est présent dans une vingtaine de pays avec des marques de lingerie telles que Chantelle, Passionata, Orcanta, Darjeeling et Chantal Thomass. Ses 5500 employés lui permettent de générer 400 millions d'euros de chiffre d'affaires avec une présence dans 10 000 points de vente (en propre ou non). Or le...
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