Stratégie

Catalogue des services de la DSI : obligatoire, lisible et rendant l'utilisateur heureux

De gauche à droite : Jean-Luc Couasnon (Accenture), Jean-Claude Bellando (Axway), José Diz (animateur), Jean-Marc Defaut (HP) et Anas Safia (Econocom-Osiatis).

Lors d'une table ronde organisée par le Club de la Presse Informatique B2B et réunissant Accenture, Axway, Econocom-Osiatis et HP, les bonnes pratiques pour créer un catalogue de services IT ont été éclaircies.

« Le shadow IT représente, en moyenne selon notre estimation, au sein des grandes organisations publiques ou privées, 40% du coût IT total » a relevé Jean-Luc Couasnon, responsable conseil en infrastructure chez Accenture. Il s'exprimait le 14 janvier 2015 dans le cadre d'une table ronde organisée par le Club de la Presse...

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