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Bénédicte Wautelet (DJ/DPO, Groupe Figaro) : « nous avions besoin d'un registre des traitements bien tenu »

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Pour l'aider dans sa mise en conformité RGPD, le groupe Figaro a mis en oeuvre la solution Adequacy d'Infhotep.

PublicitéAvec 2000 collaborateurs, le groupe Figaro (Dassault Médias) réalise un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros par an. Entreprise de médias à la fois papier et en ligne (Le Figaro, Le Particulier, Commentcamarche.net...), le groupe a aussi diversifié ses activités avec des conférences, des agences de voyages (Maisons du Voyage, Marco Vasco...), des e-services/sites d'annonces (Keljob, Explorimmo...) et du e-commerce (billetterie TickeTac...). Sa régie plurimédia Media.Figaro valorise l'audience de 53 millions de visiteurs uniques mensuels sur 11 bassins linguistiques (dont 37,7 en France) grâce à son expertise de la data et du marketing digital. Le modèle économique supposait des travaux importants de mise en conformité lors de l'application du RGPD.

A l'été 2017, la direction juridique a sollicité le marché pour être accompagnée dans l'ensemble de la démarche. Le groupe a choisi le cabinet Infhotep et son outil SaaS Adequacy, déployé dès le début 2018. Deux consultants Infhotep ont ensuite accompagné le groupe sur l'ensemble de l'année 2018. La capacité de ce prestataire à proposer à la fois du conseil, de l'accompagnement et de l'outillage a été un critère majeur du choix fait. « Cela nous a permis de nous approprier à la fois l'outil et également les process et les modes de fonctionnement induits par le RGPD » a souligné Bénédicte Wautelet, Directrice juridique et DPO du groupe Figaro.

Un besoin de suivi rigoureux

Beaucoup d'entreprises se contentent d'un fichier sur tableur. Ce genre de solution était inenvisageable pour le groupe Figaro comme l'a expliqué Bénédicte Wautelet : « nous avons une vingtaine de sociétés et nous devions centraliser des fichiers très divers, de nos abonnés au marketing, car nous avions besoin d'un registre des traitements bien tenu. » C'est la direction juridique, qui a pris en charge la fonction DPO, qui utilise l'outil, soit quatre utilisateurs. Ceux-ci ont été formés en présentiel par l'éditeur lors du déploiement.

Cette formation par l'éditeur lui-même a permis une rapide prise en main et une réelle appropriation, l'outil lui-même étant d'une prise en main aisée et intuitive. L'ensemble des documents et procédures sont gérés dans Adequacy : fiches descriptives de traitement, analyses d'impact (PIA), demandes d'accès, déclarations auprès de la CNIL... Cette complétude fonctionnelle a été bien sûr appréciée par le groupe Figaro.

Une solution évolutive

En outre, le déploiement en mode SaaS a évidemment facilité la mise en oeuvre. Les retours terrain sont bien pris en compte par l'éditeur pour faire évoluer l'outil (comme l'intégration des durées de conservation à l'outil). Adequacy évolue régulièrement pour ainsi prendre en compte les attentes des utilisateurs comme les ajustements de doctrine de la CNIL.

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Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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