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Aviva gère ses processus métier au niveau mondial en SaaS

Le groupe d'assurances a opté pour les solutions de Lombardi.

PublicitéLe groupe Aviva PLC est le cinquième groupe mondial d'assurances avec une activité dans l'épargne à long terme (assurance-vie...), la gestion d'actifs et l'assurance générale. Le groupe emploie 54 000 personnes dans le monde et génère 51,4 milliards de livres sterling de chiffre d'affaires avec 50 millions de clients dans 28 pays. Pour améliorer la gestion de ses processus métier dans le monde, Aviva PLC a choisi une solution collaborative en mode SaaS pour documenter ses processus, Blueprint de Lombardi. Chez le même éditeur, la suite de BPM Teamworks a été choisie pour concevoir, déployer et optimiser les processus métier dans le monde. Ce dernier outil va notamment permettre la remise à plat des processus RH. Les nouveaux collaborateurs devraient ainsi être plus rapidement opérationnels et les flux entrants, sortants et internes de personnels être plus rapidement pris en compte à tous les niveaux. Tony Redshaw, DSI d'Aviva, estime que « le BPM apporte tout un éventail de technologies permettant d'avoir des retombées tangibles et rapides sur le résultat financier d'une entreprise. »