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Accompagner la transformation radicale des métiers

« La télévision connaît une transformation radicale qui va se poursuivre dans les années à venir avec la numérisation et la mise à disposition des contenus sur tous les écrans à tout moment » explique François Couton, DSI de Canal+

PublicitéCanal+ est un groupe qui est éditeur de contenus au travers de sa chaîne de télévision historique, des chaînes du bouquet, des offres non-linéaires (VOD...), etc. Il a également des activités de distribution audiovisuelle, y compris de films de cinéma avec Studio Canal. Le groupe est présent sur les cinq continents.

La DSI, commune au groupe, intervient au sein d'une direction technique plus vaste également en charge de la télédiffusion. La DSI, elle, s'occupe spécifiquement de la « chaîne logistique numérique » des contenus et des logiciels de gestion classique, y compris la GRC pour la fonction distribution du groupe. La transformation numérique en cours implique des bouleversements et des convergences entre les différents métiers techniques.

En 2012, Canal+ achèvera la numérisation complète de la chaîne d'édition de contenus avec la disparition complète des cassettes. Par ailleurs, le groupe poursuivra sur la refonte de son système informatique de gestion avec, notamment, la création d'un référentiel client/prospect unifié. L'objectif est bien sûr de gérer les contacts de façon unique afin de gérer les montées en gamme de chaque client.

Bien entendu, le groupe se doit d'être présent sur tous les écrans, à tous moments, et via les médias sociaux. L'offre de contenus va évoluer vers une architecte multi-écran par nature.

La transformation passe aussi par du travail sur l'infrastructure, non seulement central mais aussi sur les postes de travail, en cours de virtualisation.

Le groupe va continuer sur sa lancée, y compris en intégrant des chaînes gratuites par croissance externe. L'informatique devra s'adapter à cette révolution dans les métiers du groupe.

L'interview de François Couton en vidéo