Stratégie

8 raisons qui font enfler la facture du cloud

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Vos coûts liés au cloud montent en flèche ? Il est probable qu'au moins l'une des causes de cette inflation réside au sein même de votre organisation.

PublicitéPersonne ne souhaite gaspiller de l'argent dans le cloud. Mais en n'abordant pas pleinement une poignée de questions fondamentales, de nombreux responsables IT dépensent, en services cloud, des fonds qui pourraient être utilisés plus utilement pour soutenir d'autres projets et initiatives. Voici un bref aperçu des raisons pour lesquelles les dépenses liées au cloud sont souvent mal gérées.

1. Mauvaise gestion et optimisation des ressources

Les coûts excessifs du cloud en entreprise sont généralement le résultat d'une gestion inefficace des ressources et d'un manque d'optimisation. Selon Shreehari Kulkarni, consultant au sein du cabinet d'analyse et de conseil ISG, les ressources sous-utilisées et/ou surprovisionnées sont parmi les principales causes des coûts élevés du cloud.

« Les entreprises achètent souvent des ressources - telles que des instances de calcul, du stockage ou de la capacité de base de données - qui ne sont pas entièrement utilisées et, par conséquent, elles paient pour davantage de services que ce dont elles ont réellement besoin », explique-t-il. De nombreuses entreprises surestiment également les ressources nécessaires au support d'un projet ou d'une application, ce qui les conduit à provisionner des instances plus grandes, donc plus coûteuses, que le besoin réel, entraînant ainsi un surprovisionnement.

Shreehari Kulkarni estime qu'une gestion inefficace des ressources peut généralement être attribuée à la fois au client et au fournisseur. Les fournisseurs de services cloud sont généralement responsables de certaines tâches, telles que la fourniture d'outils appropriés pour la gestion des coûts, les prévisions de dépenses, l'analyse de celles-ci et la transparence sur les coûts. Cependant, il incombe principalement aux entreprises d'exploiter efficacement ces outils et analyses tout en déployant des pratiques d'optimisation des coûts, passant par un renforcement de la gouvernance, le soutien de la direction ou encore la mise en oeuvre de politiques spécifiques en interne.

Selon le consultant, la gestion des coûts du cloud est essentiellement une responsabilité partagée entre l'entreprise et le fournisseur. « Les entreprises doivent rester proactives et optimiser en permanence leur infrastructure cloud, tandis que les fournisseurs doivent continuer à améliorer leurs outils et l'assistance qu'ils fournissent en la matière. »

2. Les dépenses imprévues liées à l'IA

L'un des défis les plus récents et les plus importants en matière de coûts du cloud ? Apprendre à gérer correctement les modèles et les agents d'IA qui y sont déployé. « Les développeurs d'applications peuvent ne pas tenir compte de la mémoire et des exigences de traitement requises pour faire fonctionner des modèles d'IA privés dans des services cloud », explique Troy Leach, directeur de la stratégie de la Cloud Security Alliance, une organisation à but non lucratif qui promeut l'utilisation des meilleures pratiques dans le cloud. « J'ai ainsi entendu parler de cas où des sociétés de conseil ont été appelées pour optimiser l'utilisation de modèles d'IA parce que le coût des ressources a augmenté de centaines de milliers de dollars du fait d'un manque de planification en amont. »

Publicité3. Une mauvaise stratégie de transformation numérique

Les coûts excessivement élevés du cloud proviennent souvent d'inefficacités nées des initiatives de transformation numérique, pointe Bakul Banthia, co-fondateur de Tessell, un fournisseur de database-as-a-service. Migrer vers le cloud sans comprendre pleinement les exigences de telle application ou les besoins d'optimisation des architectures de base de données peut conduire à un surprovisionnement et à une dispersion des ressources, prévient-il. « À mesure que les entreprises se modernisent, l'intégration d'outils qui surveillent et gèrent les coûts des environnements multicloud ou hybrides devient essentielle pour maintenir les dépenses à un niveau raisonnable », ajoute Bakul Banthia.

Les fournisseurs et les clients jouent tous deux un rôle dans une planification efficace. « Au cours de leurs programmes de transformation numérique, les entreprises clientes peuvent sous-estimer la complexité de la gestion des ressources cloud, ce qui conduit à des inefficacités, explique Bakul Banthia. Les fournisseurs, quant à eux, enferment parfois les clients dans des modèles de tarification ou des services spécifiques dont il est coûteux de sortir. » D'où l'importance d'une flexibilité planifiée en évitant de trop s'engager dans l'écosystème d'un seul fournisseur.

4. Verrouillage des fournisseurs et absence de réévaluation régulière

Lorsque l'on compare les coûts du cloud, il est important d'évaluer non seulement le prix initial, mais aussi des facteurs de long terme tels que l'efficacité opérationnelle et le risque de verrouillage à l'offre du fournisseur. « Évaluez si les applications peuvent être facilement déplacées d'un fournisseur à l'autre ou passées à l'échelle sur différentes plateformes, conseille Bakul Banthia. Utilisez des simulations de workloads et analysez le coût total de possession selon différents scénarios afin d'obtenir une image claire des solutions les plus rentables. »

Les services cloud devraient être réévalués au moins une fois par trimestre, en particulier lors du déploiement des programmes de transformation numérique, lorsque les workloads et les besoins en infrastructure évoluent rapidement, recommande le co-fondateur de Tessell. « Des audits réguliers permettront de découvrir des coûts cachés, tels que des ressources orphelines ou des bases de données sous-utilisées, observe-t-il. Cela garantit que l'adaptation des stratégies cloud en temps réel, réduisant ainsi le risque de dépenses inutiles ou de dépendance à l'égard de services peu flexibles. »

5. Absence de stratégie cloud clairement définie

L'absence d'un plan clair pour le déploiement, la maintenance et l'expansion du cloud est l'une des principales causes de l'augmentation des dépenses. « En l'absence d'une stratégie bien définie et fiable, les coûts peuvent rapidement devenir incontrôlables », dit Karina Myers, responsable de la pratique workplace chez Centric Consulting. « Cela est particulièrement vrai lorsqu'une analyse approfondie du coût total de possession et des FinOps n'a pas été menée afin de maximiser la valeur métier des investissements dans le cloud et permettre une prise de décision opportune et fondée sur des données. »

Une stratégie cloud bien définie fournira une justification métier solide en évaluant les implications financières ainsi que les motivations clés et les résultats commerciaux attendus, explique Karina Myers. « Cette approche stratégique doit guider les dirigeants tout au long de leur parcours de transformation vers le cloud, en garantissant une prise de décision éclairée et un alignement sur les objectifs de l'organisation. »

La cadre de Centric Consulting insiste également sur la nécessité d'établir des fondations solides supportant à la fois les besoins de déploiement immédiats et futurs. « Ce socle doit prendre en compte les exigences de sécurité, la gouvernance du cloud, la conformité réglementaire, la continuité des activités et les normes d'automatisation, afin de garantir un environnement technique complet et durable. »

6. Un alignement et une gestion médiocres

Il y a quelques années, lorsque les entreprises investissaient dans leurs propres datacenters et les exploitaient, il était relativement facile d'aligner les opérations sur la stratégie de l'entreprise. « Il est important de traiter votre infrastructure cloud avec le même soin, c'est-à-dire en l'alignant et en la gérant en fonction des objectifs et des résultats de l'entreprise », souligne Gerry Leitão, vice-président pour les services cloud managés chez l'éditeur de logiciels spécialisés dans les statistiques SAS.

Gerry Leitão recommande une approche du cloud à la fois centralisée et fédérée. « Il est important d'établir des garde-fous en termes d'utilisation afin que les équipes puissent rester conformes aux règles de gouvernance du cloud établies par l'organisation, conseille-t-il. Si vous comprenez les habitudes de consommation du cloud de votre entreprise et que vous optimisez son utilisation de manière réfléchie, vous pourrez l'ajuster en fonction des besoins de l'entreprise sans vous retrouver confronté à une facture exorbitante. »

7. Surprovisionnement

Les entreprises surprovisionnent souvent les services cloud sans procéder au préalable à des évaluations appropriées, souligne Ankush Mathur, directeur technique chez Techuz.com, société de développement d'applications web et mobiles personnalisées. « Optimiser les ressources en fonction des besoins réels de l'application est essentiel pour éviter de mettre en place des ressources surdimensionnées », ajoute-t-il.

Selon Ankush Mathur, les instances réservées proposées par les fournisseurs de cloud peuvent réduire les coûts de 20 à 40%. « La surveillance régulière des services peut aider à identifier les ressources inutiles qui peuvent être éliminées, note-t-il. En outre, la définition d'un seuil dans la mise à l'échelle automatique permet d'éviter les augmentations brutales de coûts pendant les opérations de passage à l'échelle. »

Les coûts excessifs résultent souvent d'une mauvaise gestion de la part des entreprises, provenant des ressources mal configurées, d'un manque de compréhension des modèles de tarification ou de mauvaises stratégies d'optimisation. « Et les fournisseurs peuvent y contribuer indirectement en proposant des structures de facturation complexes », ajoute le CTO de Techuz.com.

Un monitoring inefficace du cloud peut aussi entraîner des frais inutiles, prévient Ankush Mathur. « Par exemple, certaines applications de commerce électronique augmentent la taille de leurs serveurs le jour du Black Friday, mais oublient de les réduire par la suite, ce qui entraîne des dépenses inutiles. »

8. Choisir le mauvais fournisseur de cloud

Selon Lenley Hensarling, conseiller technique chez Aerospike, fournisseur de bases de données NoSQL, les dépenses excessives liées au cloud sont souvent dues à la structure des coûts du fournisseur choisi. « Ce problème survient lorsque les entreprises supposent que les prix sont uniformes chez tous les fournisseurs ou pensent que les systèmes existants peuvent être migrés sans ajustements, observe-t-il. Pour éviter les dépenses inutiles, il est important de concevoir une solution en comprenant clairement les besoins spécifiques de l'application afin de les aligner sur l'architecture du fournisseur de cloud. »

Et l s'agit là d'une responsabilité qui incombe généralement à l'entreprise cliente. « Si les fournisseurs établissent des modèles de tarification complexes, il incombe aux clients de comprendre ces modèles et de concevoir les applications en conséquence », explique Lenley Hensarling. « Le fait de négliger des facteurs tels que les frais de transfert de données ou les remises au volume conduit souvent à des dépenses excessives. »

Selon lui, l'atteinte d'une réduction des coûts avec le cloud nécessite une approche stratégique. « Commencez par analyser vos workloads et sélectionnez le fournisseur qui leur convient le mieux ». En ce qui concerne les systèmes existants, il peut donc s'avérer nécessaire de revoir la conception de certains composants. « Dans les configurations hybrides et multiclouds, alignez les workloads sur les points forts et les modèles de tarification de chaque environnement tout en minimisant les coûts de transfert de données entre plateformes », conseille-t-il.

Article rédigé par

John Edwards, CIO (adapté par Reynald Fléchaux)

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