Stratégie

7 leçons pratiques de la performance des systèmes d'information

Disposer du meilleur système d'information n'est jamais gagné d'avance face à des besoins qui changent ou des technologies qui évoluent. Tant de situations peuvent se présenter. Des managers IT livrent ici leurs recettes personnelles.

PublicitéDisposer d'un système d'information performant demeure un défi pour tous les managers IT. Il leur faut maximiser la création de valeur apportée par une évolution de leurs systèmes réalisée au meilleur coût. Les managers IT face à la diversité de situations sur le terrain développent des bonnes pratiques.

C'est ce que l'on constate à l'écoute des témoignages des responsables IT du Printemps, de la BRED Banque Populaire, de l'Agence pour l'informatique financière de l'Etat, d'Amadeus ou de la Sacem.

Le Printemps : une refonte des systèmes d'information et des processus

L'expérience du groupe Le Printemps livre trois leçons. La première: quand c'est un responsable métier qui manage aussi les systèmes d'information, cela accélère le changement. Deuxième leçon: internaliser certaines compétences IT est indispensable pour protéger la réactivité de l'entreprise grâce à la maîtrise des systèmes informatiques de son coeur de métier. Troisième leçon plus classique: unifier les processus améliore les performances de l'entreprise mais demande un fort investissement dans la conduite du changement. Ces trois leçons signent la relance de la gouvernance informatique du groupe Le Printemps.
Le Printemps est un groupe de distribution de haut de gamme qui connaît une réorganisation massive suite à (...)

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Avec les témoignages de Arnaud Lescroart (Le Printemps), Pierre Pezziardi (Bred Banque Populaire), Bertrand Kientz (Amadeus), Jacques Marzin (AIFE), Michel Allain (Sacem), Joël Henry (BNP Paribas), Christian Pilaud