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Sondage flash : la paix utilisateurs-SAP ne convainc pas nos lecteurs

La guerre de la maintenance est-elle vraiment terminée ?

PublicitéSAP et les clubs d'utilisateurs sont donc officiellement parvenus à un accord suite à l'augmentation brutale du coût de la maintenance par l'éditeur dans le cadre d'une nouvelle offre, il est vrai plus complète. Le contenu de l'offre SAP a d'ailleurs été renforcé pour obtenir cette paix. Mais nos lecteurs ne sont guères persuadés de l'intérêt de cet accord pour les clients de SAP. Aucun répondant à notre sondage flash de la semaine passée ne considère qu'il s'agit là d'une « bonne paix », d'un accord équilibré. Ce chiffre signifie au moins que personne, chez l'éditeur, n'a voulu influer le sondage en y répondant même anonymement (ou alors il faut s'inquiéter...). La majorité absolue considère même que c'est une reculade devant l'éditeur voire une victoire écrasante de celui-ci sur ses clients. Pour un tiers des répondants, ceci dit, et il est difficile de leur donner tort, la paix était nécessaire : comment quitter SAP ? C'est tout le souci lorsque l'on choisit de s'équiper de PGI, surtout du sol au plafond avec le même éditeur... Tous les DSI que nous interrogeons autour de ce sujet admettent, en général en off, qu'ils sont coincés et que les offres open-source ne sont pas assez matures pour leur donner une alternative où la concurrence sur la maintenance serait envisageable.